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特定商取引法に基づく表記
販売業者の名称
tunica
販売責任者（代表者）：横前 至歩
販売業者：tunica 横前 至歩
住所：長野県上伊那郡辰野町大字平出1984-1
電話番号：050-5475-0984
商品の販売価格及び送料
tunica-knit.com上に商品ごとの販売価格を表示いたします。
各商品の詳細画面に表示される販売価格は税込表示です。なお手数料・送料は含まれません。
オンライン上の商品価格は、予告なしに変更される場合がございます。
代金の支払い方法
tunica-knit.com上のウェブサイト上でのお買い物についてのお支払い方法は、
1. クレジットカード
2. 銀行振込
3. コンビニ決済
4.スマホ決済
5.paidy
のいずれかとなっております。
クレジットカードは、ご本人名義のカードに限らせていただきます。
代金の支払い時期
tunica-knit.comのウェブサイト上でのお買い物についてのお支払い時期は前払いです。
商品の発送
在庫品に関しては、原則として、注文受付後（入金確認後）5日以内に発送いたします。
受注生産品に関しては、商品や注文時期によって異なりますが、原則120日以内に発送いたします。但し、銀行振込の場合は、商品発送手配は着金確認後となります。
なお納期の異なる商品を一緒にご注文された場合には、遅い方の納期に合わせた発送となります。予めご了承ください。
商品の返品・キャンセル・交換
1. 返品・交換について
万が一、商品にご満足頂けなかった場合には、お荷物の到着から7日以内であれば返品が可能です。
商品の受け取り後7日以内にご連絡ください。返品の送料についてはご負担下さい。
商品の交換をご希望の場合は、最初の商品を返品し、改めてご注文いただく流れとなります。
2. 返品・交換ができない場合
以下の項目に当てはまる商品は返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
・荷物が到着後、7日を過ぎてからお客様のご都合で返品・交換をご希望される場合
・お客様の過失により商品に傷や破損が生じている場合
・お客様の過失により製品タグや補修袋、不織布や布袋、商品箱等の紛失、破損が生じている場合
・商品に使用感が見受けられる場合
・マスクなどの衛生用品について、開封したと見受けられる場合
・当サイト以外でご購入された商品
・事前のご連絡なく返品された場合
また、返品をご希望の際は必ず問い合わせ窓口までご連絡ください。ご連絡を頂かずに返品された場合対応できかねますのでご了承ください。
3. 誤った商品が届いた、または商品不良・汚れ等の製品が届いた場合
お届けする商品は、検品・梱包チームによる入念な検品を経て出荷されておりますが、万が一お受け取りの商品に誤りや不良・汚れが見受けられた場合は、すぐに問い合わせ窓口(info@tunica-knit.com)までご連絡ください。
誤った商品、不具合商品の交換の手順は下記となります。
1.info@tunica-knit.comまでご連絡くださいませ。
2.着払いで該当の商品をご返送くださいませ。
3.改めて商品をお送りさせていただきます。
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